¿Tiene problemas para ingresar al área de clientes de Hivimar.com? A continuación se detalla los posibles motivos y sus soluciones.

  1. No ha llenado nuestra solicitud de registro.
    Para acceder al área de clientes es necesario llenar la solicitud de registro. Esto es fácil y rápido. Llene nuestra solicitud de registro para crear su cuenta en Hivimar.com.

    Para más información sobre el proceso de registro consulte la sección Preguntas Frecuentes.
  2. No completó la solicitud de registro.
    Es necesario llenar toda la solicitud de registro para poder acceder a nuestra área de clientes. Caso contrario, su solicitud de registro no será enviada con éxito.
  3. Llenó nuestra solicitud de registro, pero aún no tiene acceso.
    Esto se debe a que su solicitud está siendo revisada y verificada. Cuando esto culmine, usted será notificado vía e-mail de la fecha cuando pueda ingresar al área.

    Si su solicitud de registro para acceder al área de clientes ya fue aprobada pero aún así tiene problemas para ingresar, por favor contáctenos para solucionar este inconveniente.
  4. Ingresó datos falsos en la solicitud de registro.
    Su solicitud será rechazada debido a que sus datos no podrán ser verificados. Usted será notificado vía e-mail de esta situación, siempre y cuando el e-mail que proporcionó sea verdadero.
  5. Ingresó datos incoherentes en la solicitud de registro.
    Su solicitud será borrada automáticamente de nuestros registros al poseer datos incoherentes.
  6. Ingresó una contraseña incorrecta.
    Para ingresar al área de clientes de Hivimar.com usted deberá ingresar su usuario (e-mail) y contraseña. Si ha olvidado su contraseña, por favor haga clic aquí.

Si desea más información sobre el proceso de ingreso en Hivimar por favor consulte la sección Preguntas Frecuentes.



Guayaquil: Av. J. Tanca Marengo Km 2½ y A. Freire - Telf.: (593-4) 268.1100 - Guayaquil Sucursal: Av. Machala 1000 y Hurtado - Telf.: (593-4) 251.0438
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